以 2025 年客戶成功洞察勇往直前

隨著我們進入 馬年,TraxComm 團隊已準備好與您一同疾馳!我們以充滿活力的姿態開啟2026年,祝你一年充滿勢不可擋的成功,「馬道功星」(首關即成功)及巔峰表現。

為了讓今年有個好開始,我們將分享 2025年顧客滿意度調查结果。您的回饋持續指引我們的改進與服務優先順序。  

🚀 2025年成績表:邁向新高峰

📈 滿意度增長

整體滿意度:5.48/6 ▲ 較2024年增長3.6%

您的回饋凸顯了我們服務交付上的強力改進,反映出我們持續追求卓越的精神。

💡 你最重視的是什麼

✔️ 服務可靠性

✔️ 服務品質提供

✔️ 售後支援

✔️ 我們銷售、工程及 NOC 團隊的專業與回應速度

 

💬 客戶回饋重點

👍 我們做得很好

👔 專業且專注的帳戶管理

🛠️ 強大的技術支援與專案執行

🚀 順利交付與高品質安裝

✨ 我們可以做得更好的地方

📅 更積極的參與與接觸點

💲 更高的定價彈性與節省成本的選項

 

我們對您的承諾

我們將持續投資於卓越營運、強化客戶接觸點,並探索更靈活的商業安排——確保我們的解決方案以更高的可靠性與價值支持您的企業。

與我們一同邁進丙午馬年

TraxComm 驕傲成為您的連結夥伴。讓我們繼續這場連勝!

祝你馬年萬事萬事。 龔熙發才! 🧧✨